清风已全渠道下架涉事产品 单批次工艺疏忽导致。7月29日，重庆市市场监管局发布家用纸制品等31种产品的质量监督抽查情况通报，其中11批次纸巾抽检不合格，包括1批次清风品牌卫生纸抗张指数不合格。8月3日，清风官方客服表示，该问题仅为单批次工艺管控疏忽，原材料本身不存在问题，事件发生后，企业第一时间完成各项整改处理，涉事批次产品已全渠道下架封存，并全面排查流向，杜绝问题产品继续售卖。
不合格产品信息显示，标称遂宁金红叶纸业有限公司生产、在沃尔玛（重庆）购物广场有限公司万州太白路分店销售的清风牌卫生纸，被抽检出抗张指数项目不合格，复检仍不合格。该批次样品规格型号为138mm×100mm（4层），生产日期为2024年12月12日，批次号为B24IDSWM。纸张的抗张强度通常用断裂长和抗张指数表示，是衡量纸张质量的重要指标之一，高质量的纸张往往采用长纤维材料，纤维之间的结合也更加紧密。
清风品牌隶属于金红叶纸业集团，该集团隶属于印尼金光集团。金红叶纸业集团于1972年创立，1992年进入中国市场，旗下还有高端生活纸巾品牌唯洁雅、女性护理品牌铂丽雅、成人护理品牌真真和卫生巾品牌怡丽。
针对重庆市场监管部门的通报，清风品牌官方旗舰店客服表示，经全面排查核实，该批次在生产调试时，磨浆工艺参数调校出现偏差，在工艺优化追求纸张柔软手感的过程中，纵向抗张指数出现波动，超出了国家标准要求。事件发生后，企业已完成各项整改处理：涉事批次产品已全渠道下架封存，全面排查流向；已向监管部门提交完整原因说明与整改方案，严格落实常态化质量管控机制；生产线重新修正磨浆工艺参数，加大纸张物理指标的出厂抽检力度，避免再次出现同类失误。此外，凡是买到该涉事批次产品的消费者，均可凭购买凭证办理免费退换，所有相关费用由公司承担。
重庆市场监管部门通报的11批次家用纸制品不合格名单中，除了涉及清风品牌，还有多个企业生产的产品被通报甲醛含量、内装量短缺量、可迁移性荧光物质等项目不合格。内装量项目不合格是此次抽检的重点，有7批次样品内装量项目均不合格。例如，德阳市科豪纸业有限公司生产的1批次labybear母婴适用面巾纸被检出尺寸偏差以及可迁移性荧光物质两个项目不合格；重庆彼特福纸业有限公司生产的1批次怡飘牌小兔朵朵绒柔面巾纸被检出甲醛含量和内装量短缺量两个项目不合格。清风已全渠道下架涉事产品 单批次工艺疏忽导致！
